在營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入全域時(shí)代的今天，移動(dòng)應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)是獲取流量實(shí)現(xiàn)全域運(yùn)營(yíng)的前沿陣地。在全球技術(shù)快速更迭的大背景下，如何在流量存量時(shí)代高效獲客，打贏效果營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)，為品牌帶來(lái)切實(shí)的銷(xiāo)量業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是擺在企業(yè)面前日益緊迫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。對(duì)此，優(yōu)優(yōu)互聯(lián)董事長(zhǎng)熊麗平表示，“大數(shù)據(jù)和人工智能（Artificial Intelligence，簡(jiǎn)稱(chēng)AI）的加持,讓營(yíng)銷(xiāo)不再是‘盲人摸象’,而是變得更加精準(zhǔn)、高效、有溫度。它代表著未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的大勢(shì)所趨?！?/p>
作為一家頗具科技屬性的營(yíng)銷(xiāo)公司，優(yōu)優(yōu)互聯(lián)自2016年成立之初就確定了產(chǎn)品研發(fā)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)同步發(fā)展，以數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，以研發(fā)創(chuàng)新提升核心競(jìng)爭(zhēng)的策略方針?！澳壳拔覀兣cvivo、小米、華為、榮耀等頭部手機(jī)廠(chǎng)商，以及騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、阿里、京東、美團(tuán)等一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)，擁有超3000家合作伙伴，覆蓋數(shù)十個(gè)行業(yè)?！毙茺惼浇榻B說(shuō)，公司每年投入利潤(rùn)的30%用于研發(fā)創(chuàng)新，累計(jì)已獲得發(fā)明專(zhuān)利和軟件著作權(quán)逾2000件。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)已連續(xù)5年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率超100%，已成為業(yè)內(nèi)最具影響力的數(shù)字化創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)科技公司之一。
深度挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值 成就“千人千面”的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)每天都會(huì)在手機(jī)、電腦上產(chǎn)生海量數(shù)據(jù),例如搜索記錄、瀏覽歷史、購(gòu)物數(shù)據(jù)等。這些看似雜亂無(wú)章的信息,蘊(yùn)藏著用戶(hù)的喜好特征和需求偏好?！按髷?shù)據(jù)技術(shù)就像一座倉(cāng)庫(kù),能夠幫助我們將海量數(shù)據(jù)做收集和分類(lèi)管理，從而發(fā)現(xiàn)有商業(yè)價(jià)值的信息。”熊麗平介紹說(shuō)，有意義地挖掘并尊重用戶(hù)自愿分享的數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的第一步。
過(guò)去,企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)更多是"撒胡椒面"式的群發(fā)廣告,效率低、成本高,而且難以估算效果。熊麗平說(shuō)，借助大數(shù)據(jù)和人工智能,營(yíng)銷(xiāo)可以變得更有針對(duì)性,不但能夠觸達(dá)潛在消費(fèi)者,還能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息的反應(yīng),及時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略。"千人千面"的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),不僅讓企業(yè)的推廣更有效率,也讓消費(fèi)者看到的都是自己感興趣的內(nèi)容,可以說(shuō)是一舉兩得。
在此基礎(chǔ)上，優(yōu)優(yōu)互聯(lián)研發(fā)了先進(jìn)的智能投放系統(tǒng)。這套系統(tǒng)猶如一位24小時(shí)不休的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員,能夠根據(jù)每個(gè)用戶(hù)的特點(diǎn)和需求,自動(dòng)匹配最合適的推廣信息,并能實(shí)時(shí)優(yōu)化投放策略,最大限度提高營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
擁抱“人工智能+” 提筆布局智能營(yíng)銷(xiāo)新篇章
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的下一位主角——人工智能的浪潮已經(jīng)席卷而來(lái)。根據(jù)麥肯錫最新報(bào)告預(yù)測(cè)，生成式人工智能每年將為全球生產(chǎn)力貢獻(xiàn)4.4 萬(wàn)億美元，其中，營(yíng)銷(xiāo)的生產(chǎn)力會(huì)增加 5%—15%，每年約4630億美元。
在熊麗平看來(lái)，人工智能將從三方面重塑數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。首先，人工智能驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)決策智能化。借助機(jī)器學(xué)習(xí)算法，營(yíng)銷(xiāo)人員可以獲得用戶(hù)畫(huà)像、投放渠道、出價(jià)策略等方面的智能決策建議，這將極大提升決策的效率和效果。第二，人工智能推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)自動(dòng)化。AI技術(shù)可以快速生成個(gè)性化、多樣化的文字、圖片、視頻等內(nèi)容，極大的降低了內(nèi)容的制作成本同時(shí)提升了內(nèi)容的質(zhì)量，使得傳播效率大為提升。第三，人工智能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)服務(wù)智能化。通過(guò)智能客服、聊天機(jī)器人等，企業(yè)可以7*24小時(shí)響應(yīng)用戶(hù)咨詢(xún)，基于用戶(hù)喜好推薦內(nèi)容和產(chǎn)品，大幅改善用戶(hù)體驗(yàn)。
識(shí)勢(shì)者生,順勢(shì)者為,馭勢(shì)者贏?！皟?yōu)優(yōu)互聯(lián)高度重視人工智能在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應(yīng)用，我們成立了專(zhuān)門(mén)的AI實(shí)驗(yàn)室，圍繞機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜等前沿技術(shù)開(kāi)展研究攻關(guān)，并將研究成果應(yīng)用于公司業(yè)務(wù)中?！毙茺惼秸f(shuō)，目前優(yōu)優(yōu)互聯(lián)已經(jīng)研發(fā)了一系列AI營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，包括智能投放優(yōu)化平臺(tái)、創(chuàng)意自動(dòng)生成工具、智能客服系統(tǒng)等，有效賦能了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。未來(lái)，優(yōu)優(yōu)互聯(lián)還將持續(xù)加大在人工智能領(lǐng)域的投入，探索建立營(yíng)銷(xiāo)大模型平臺(tái)，推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)從"經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)"邁向"智能驅(qū)動(dòng)"，為客戶(hù)和行業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
